Wil jij een webshop starten maar weet je niet hoe? Dan heb je vast een heleboel vragen over hoe en wat. Een eigen webshop beginnen lijkt in eerste instantie ‘piece-of-cake’, maar er komt meer bij kijken dan alleen producten inkopen, verpakken en versturen! Lees hier hoe je begint bij het begin…

Wat ga ik verkopen in mijn webshop?

Een webshop draait om de verkoop van producten. Maar hoe kies je die producten? Misschien heb je zelf eens gezocht naar een product en het niet kunnen vinden. Of je hebt geweldige producten op de buitenlandse markt gezien waarvan je het idee hebt dat dit in Nederland ook een succes kan worden. Het gaat erom dat je iets unieks hebt en dat je er affiniteit mee hebt. Als jij je product te gek vindt dan kun je dat ook overbrengen op je klanten! Laat zien hoe ze jouw producten kunnen gebruiken en welk voordeel het ze oplevert. Daarmee trek je ze over de streep.

Hoe maak ik een goede website?

Essentieel voor een webshop is een website! Natuurlijk kun je een bedrijf inhuren dat een prachtige website voor je maakt maar een goedkopere optie is om een abonnement op een softwarepakket, bijvoorbeeld Magento, voor webshops te nemen. De kosten zijn lager en het zorgt ook voor veel gemak.  Uiteindelijk wil je lekker kunnen verkopen en niet alleen maar bezig zijn met de technische kant van een webshop. Voor beginnende webshops is dit zeker aan te raden!

Belangrijk is dat je je doelgroep aanspreekt en dat de webshop een professionele uitstraling heeft. En niet te vergeten… promoot je webshop! Vertel het aan iedereen die je kent en gooi het op social media! Het is lastig verkopen als niemand weet dat je bestaat! Zorg ook dat de webshop overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is anders ben je je klant kwijt aan een andere webshop.

Hoe verstuur ik mijn pakketjes?

In het begin is het een feestje om de pakketjes voor je eerste klanten in te pakken en te versturen! De verpakking geeft de ontvanger de eerste indruk van je webshop, dus zorg dat het er netjes uitziet en het product goed verpakt is. Maar hoe zorg je dat je product zonder beschadigingen en voor een redelijke prijs bij je klant komt? Er zijn speciale bedrijven (fulfillment) die zowel het inpakken en versturen voor hun rekening nemen en in de meeste gevallen ook nog de retouren afhandelen. Omdat ze hier helemaal in thuis zijn, zijn de kosten ook laag. Zorg wel dat je, vooral in het begin, per pakket kunt betalen!

Met welke juridische zaken krijg ik te maken?

Inschrijven bij de kamer van koophandel is de eerste stap. Pas dan heb je een legaal bedrijf. Daarnaast is de belangrijkste wet op gebied van webshops de ‘Wet koop op afstand’. Deze wet is er onder andere om klanten de ruimte te geven om te beoordelen of ze een product wel of niet willen houden en geeft aan welke zaken je op je webshop moet vermelden. Hier lees je wat het precies inhoudt. Ook handig, er staat ook informatie op over de wet bescherming persoonsgegevens.

Heb ik een opleiding of cursus nodig?

Een opleiding of cursus is niet verplicht maar je kunt er wel veel voordeel uit halen. Zo kun je bijvoorbeeld leren hoe je je kansen en bedreigingen in kunt schatten. Zakelijk inzicht geeft je een voorsprong! Een cursus kun je vaak ook thuis volgen.